- שירות לקוחות
166*
050-7077766
1-700-500-166
מוקד שירות הלקוחות
הכללי שלנו
א’-ה': 19:00-06:00
ו’: 13:00-08:00
- מוקד מכירה ללקוחות עסקיים
1-800-050-051
לקוחות עסקיים בלבד
(חדשים וקיימים)
המעונינים ברכישה/שדרוג מכשיר
א’-ה': 19:00-09:00
- מוקד מכירה ללקוחות פרטיים
242*
1-800-050-050
מכירה במסגרת מבצעים
ללקוחות פרטיים
א’-ה': 21:00-08:00
ו’: 13:00-08:00
- מוקד תוכן, DATA ומוצרים
160*
1-800-050-160
גלישה בפורטל, הורדת אנימציות
צלצולים ומשחקים,
תפעול אינפרה אדום
א’-ה': 21:00-08:00
ו’: 13:00-08:00
שבת: סגור
- תפעול מכשירים ותקלות
160*
050-7079620
1-800-050-160
תפעול תכונות המכשיר, תפעול טכני,
תפעול שירותי מערכת, ואביזרים
א’-ה': 21:00-08:00
ו’: 13:00-08:00
שבת: סגור
- מוקד רוסית
700*
050-7077670
1-700-558-700
תמיכה בכל הנושאים לדוברי
השפה הרוסית
א’-ה': 16:00-08:00
ו’: 13:00-08:00
שבת: סגור
- מוקד ערבית
167*
050-7077567
1-700-558-167
תמיכה בכל הנושאים לדוברי
השפה הערבית
א’-ה': 16:00-08:00
ו’: 13:00-08:00
שבת: סגור
- מוקד איזי
88*
למנויי איזי ומנגו
בלבד
050-7077788
1-700-558-088
שירות ללקוחות פלאפון izi ומנגו
א’-ה': 19:00-06:00
ו’: 13:00-08:00
שבת: סגור
- מוקד כספים
122*
050-7077722
1-700-558-122
כל שאלה בנושא כספים הסדרי חוב,
עדכון הוראת קבע בנקאית ועוד
א’-ה': 17:00-08:00
ו’: 12:00-08:00
שבת: סגור
- פלאפון חו"ל
444*
1-800-050-444
1-700-558-444
נוסע לחו"ל ?נציגי המוקד יעניקו לך
הסבר מקיף על פלאפון חו"ל,
אופן השימוש בו, ויתאימו לך את המסלול
הנוח והמשתלם ביותר
24 שעות ביממה
- מוקד אובדן גניבה
166*
1800-050-160
050-7077766
נציג בצ'אט באתר פלאפון מוקד לטיפול בלקוחות שמכשירם אבד או נגנב 24 שעות ביממה.
נציג צ'אט באתר פלאפון: א'-ה': 08.00-21.00. ו' 8.00-13.00
- מוקד שליחויות
232*
א’-ה': 17:30-08:00
ו’: 13:00-08:30
- שירות לקוחות
124450
בירור מספרים של מנויי פלאפון
א’-ה': 19:00-06:00
ו’: 13:00-08:00
שבת: סגור